Nutzungsbedingungen & AGP
Nutzungsbedingungen
Haftungsausschluss
Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen. Keine Haftung oder Gewährleistung bei offensichtliche Fehleingaben. Haftungsansprüche gegen den Autor wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen. Alle Angebote sind unverbindlich und werden erst mit dem Kauf/Vertragsverhältnis bindlich. Der Autor behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
Haftung für Links
Verweise und Links auf Webseiten Dritter liegen ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs. Es wird jegliche Verantwortung für solche Webseiten abgelehnt. Der Zugriff und die Nutzung solcher Webseiten erfolgen auf eigene Gefahr des Nutzers oder der Nutzerin.
Urheberrechte
Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Website gehören ausschliesslich www.hegene.ch - Der Webshop für Nymphen und Hegenen oder den speziell genannten Rechtsinhabern, sofern sie mit hegene.ch beschriftet sind oder ein Wasserzeichen mit Logo enthalten. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger im Voraus einzuholen. Veränderungen von Logo, Beschriftungen auf Verpackungen und Preisänderungen ist nur in Absprache mit Hegene.ch möglich.
Quelle
Dieses Impressum wurde am 31.5.2024 mit dem SiteCreator von Infomaniak erstellt. Infomaniak AG übernimmt keine Haftung.
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Quelle
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AGP
Bei Kombinationen die problematisch sind (z.B. schwere Nymphen an zu dünnem Silch), nimmt hegene.ch Kontakt mit dem Kunden auf und weist Ihn auf die ungünstige Kombination hin.
Produkte
Keller-Fishing - Hegene.ch ist darauf bedacht, korrekte Produktinformationen anzugeben (z. B. Namen, Länge, Grössen, Verarbeitung, Farben etc). auf dem Preisschild anzugeben. Die Produktinformationen sind zudem auf hegene.ch, wirfangenfelchen.ch und hegenenshop.ch abrufbar. Etikettierung von Produkten erfolgt durch Keller-Fishing Hegene.ch. Diese dürfen durch Händler nicht eigenwillig entfernt, angepasst oder Überschrieben werden. Sie müssen mit dem Logo von Hegene.ch und dem Endverkaufspreis versehen sein. In Absprache mit Keller-Fishing - Hegene.ch kann eine Ettikettierung angepasst werden. Gleiche Produkte können sich leicht unterscheiden (Handarbeit), haben jedoch dadurch Ihre Individualität. Multicolor Hegenen sind trotz gleichen Materials immer unterschiedlich. Bildangaben sind jeweils Muster, sind jedoch Deckungsgleich mit den Lieferobjekten.
Kommunikation
Keller-Fishing - Hegene.ch setzt auf Kommunikation.
Bei Unklarheiten, Fragen, Nachfragen, verwenden Sie Bitte das Kontaktformular. Uns ist es lieber, Sie klären etwas, als sie uns betrübt verlassen.
Bei abgebrochenen Käufen, wo ein Warenkorb existiert, erhalten Sie ein Erinnerungsmail. Wir sind bestrebt unsere Dienstleistung fortwährend zu verbessern.
Wir freuen uns auch über Fang-Feedbacks mit unseren Hegenen. Diese dürfen sie uns gerne im Facebook mitteilen oder per Kontaktformular zusenden, oder einfach auf das Mail antworten, welches Sie ein paar Tage nach der Lieferung erhalten.
Bestellung
Preise
Es wird keine MWST erhoben, da wir die Kriterien (Umsatz, Geschäftsumfeld, Vorgaben) nicht erfüllen. Die vor dem Abschicken der Bestellung aufgelisteten Produktpreise sind bindend. Die Lieferkosten variieren je nach Einkaufsmenge und werden vom Shop automatisch berechnet und setzen sich aus Porto & Verpackung zusammen.
Produkte
Keller-Fishing - hegene.ch behält sich das Recht vor, die Liefermengen für bestimmte Produkte einzuschränken und die Lieferung nicht auszuführen, wenn die Bestellung aussergewöhnlich schwer oder voluminös ist. Falls ein bestelltes Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erhältlich ist, wird es weder in Rechnung gestellt noch später nachgeschickt. Produkte können idR beim Verschieben in den Warenkorb angepasst und mit gewünschten Parametern versehen werden. Der Kunde wird in solchen Fällen immer informiert.
Bestätigung der Bestellung
Sämtliche Bestellungen werden durch Keller-Fishing hegene.ch bestätigt. Die Belastung der Kreditkarte, Postcard, Paypal erfolgt mit der Bestätigung im Warenkorb. Das Vertragsverhältnis kommt durch die Bestellung der Kundin oder des Kunden und die elektronische Annahme dieser Bestellung zustande. Die Kundin oder der Kunde kann die Bestellung nach dem Kauf nicht ergänzen oder annullieren. Sie werden zudem jeweils über den Zahlungsstatus und Produktions/Lieferstatus per Email informiert. Vergangene Bestellungen können Sie jederzeit via Anmeldelink und der Angabe Ihrer registrierten Email einsehen.
Bezahlung
Zahlungsinformationen
Vorauskasse ist auf die beim Kauf angegebene IBAN zu erfolgen. Die Zahlungsverbindung ist online nach der Bestellung, auf der Bestellung per email oder auf der Rechnung ersichtlich. Die Produktion und Lieferung erfolgt bei Vorkasse nach eingegangener Bezahlung. Bezahlte Produkte haben Vorrang in der Produktion.
Lieferfristen / Versand
Der Versand ab Bestellung dauert in der Regel 2-7 Tage. Je nach Bestellvolumen und weiteren offenen Bestellungen kann der Versand verzögert werden. Keller-Fishing - Hegene.ch nimmt in solchen Fällen mit den Kunden Kontakt auf. Bei Gross- und Händlerbestellungen (+10 Stk.) nimmt Hegene.ch Kontakt mit dem Besteller auf und vereinbart eine Lieferfrist oder vereinbart eine Teillieferung. Besitzer eines Hegenen Abonnements sind VIP Kunden, und erhalten Ihr Produkt jeweils monatlich innerhalb Monatsfrist. VIP Kunden werden in der Produktion und Lieferung bevorzugt behandelt.
Versand
Alle Produkte werden je nach Bestellform A-Post oder B-Post versandt. Die Versandkosten beinhalten Verpackungs- und Beschriftungsmaterial, sowie Portokosten. Wir optimieren Versand und Portokosten, diese werden vom Shop automatisch berechnet. Wir verwenden zum Versand gepolsterte Briefe, ab bestimmten Mengen Maxibriefe/Kartons. Wird durch den Versand ein bestimmter Betrag überstiegen, verwenden wir Pakete. Es ist möglich, dass durch die Kostenoptimierung eine grössere Bestellung in mehreren Umschlägen erfolgt bis das Paketkriterium erfüllt ist. Für den Versand ins Ausland suchen wir immer die optimalste Lösung. Deshalb kann auch das Aufrollmaterial (z.b. Schaumstoffplättchen statt -Rolle) varieren, um 2cm Dicke nicht zu überschreiten. Der Versand für Europa erfolgt in der Regel ab Deutschland.
Garantie / Gewährleistung
Service
Keller-Fishing - hegene.ch setzt alles daran, seinen Kunden Qualitätsprodukte zu liefern. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden, und unser Ziel ist es, einen hervorragenden Service zu bieten. Alle Produkte Hegenen und Nymphen werden bei hegene.ch in der Schweiz hergestellt.Falls die Kundin/der Kunden mit den gelieferten Produkten Mängel feststellt, kann er via Kontaktformular oder Bestellemail den Kundendienst kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung zu finden (idR kostenloser Ersatz/Reparatur). Produkte müssen sofort nach Erhalt der Sendung geprüft und Mängel umgehend gemeldet werden. Produkte deren intrinsische Qualität (z. B. bei Nichtgefallen) sowie aus Versehen bestellte Produkte werden nicht rückerstattet. Unsere Garantie gilt für Beschädigung durch den Transport, unvollständige Lieferungen, Fabrikations- oder Verpackungsmängel. Die defekte Hegene oder Nymphe ist nach Absprache an uns zu senden. Bei Uferhegenen sind Schäden am Stamm ausgeschlossen (Nachweisbarkeit Rollenhänger, Zuschlagen des Bügels, Überlast etc..) . Bei Uferhegenen ist zudem zu beachten, dass diese nur begrenzt belastbar sind (max. 30-40g Blei), und solche Gewichte die Hegene über längere Zeit strapazieren.
Service
Keller-Fishing - hegene.ch setzt alles daran, seinen Kunden Qualitätsprodukte zu liefern. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden, und unser Ziel ist es, einen hervorragenden Service zu bieten. Alle Produkte Hegenen und Nymphen werden bei hegene.ch in der Schweiz hergestellt.Falls die Kundin/der Kunden mit den gelieferten Produkten Mängel feststellt, kann er via Kontaktformular oder Bestellemail den Kundendienst kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung zu finden (idR kostenloser Ersatz/Reparatur). Produkte müssen sofort nach Erhalt der Sendung geprüft und Mängel umgehend gemeldet werden. Produkte deren intrinsische Qualität (z. B. bei Nichtgefallen) sowie aus Versehen bestellte Produkte werden nicht rückerstattet. Unsere Garantie gilt für Beschädigung durch den Transport, unvollständige Lieferungen, Fabrikations- oder Verpackungsmängel. Die defekte Hegene oder Nymphe ist nach Absprache an uns zu senden. Bei Uferhegenen sind Schäden am Stamm ausgeschlossen (Nachweisbarkeit Rollenhänger, Zuschlagen des Bügels, Überlast etc..) . Bei Uferhegenen ist zudem zu beachten, dass diese nur begrenzt belastbar sind (max. 30-40g Blei), und solche Gewichte die Hegene über längere Zeit strapazieren.
Bei Kombinationen die problematisch sind (z.B. schwere Nymphen an zu dünnem Silch), nimmt hegene.ch Kontakt mit dem Kunden auf und weist Ihn auf die ungünstige Kombination hin.
Produkte
Keller-Fishing - Hegene.ch ist darauf bedacht, korrekte Produktinformationen anzugeben (z. B. Namen, Länge, Grössen, Verarbeitung, Farben etc). auf dem Preisschild anzugeben. Die Produktinformationen sind zudem auf hegene.ch, wirfangenfelchen.ch und hegenenshop.ch abrufbar. Etikettierung von Produkten erfolgt durch Keller-Fishing Hegene.ch. Diese dürfen durch Händler nicht eigenwillig entfernt, angepasst oder Überschrieben werden. Sie müssen mit dem Logo von Hegene.ch und dem Endverkaufspreis versehen sein. In Absprache mit Keller-Fishing - Hegene.ch kann eine Ettikettierung angepasst werden. Gleiche Produkte können sich leicht unterscheiden (Handarbeit), haben jedoch dadurch Ihre Individualität. Multicolor Hegenen sind trotz gleichen Materials immer unterschiedlich. Bildangaben sind jeweils Muster, sind jedoch Deckungsgleich mit den Lieferobjekten.
Kommunikation
Keller-Fishing - Hegene.ch setzt auf Kommunikation.
Bei Unklarheiten, Fragen, Nachfragen, verwenden Sie Bitte das Kontaktformular. Uns ist es lieber, Sie klären etwas, als sie uns betrübt verlassen.
Bei abgebrochenen Käufen, wo ein Warenkorb existiert, erhalten Sie ein Erinnerungsmail. Wir sind bestrebt unsere Dienstleistung fortwährend zu verbessern.
Wir freuen uns auch über Fang-Feedbacks mit unseren Hegenen. Diese dürfen sie uns gerne im Facebook mitteilen oder per Kontaktformular zusenden, oder einfach auf das Mail antworten, welches Sie ein paar Tage nach der Lieferung erhalten.
Bestellung
Preise
Es wird keine MWST erhoben, da wir die Kriterien (Umsatz, Geschäftsumfeld, Vorgaben) nicht erfüllen. Die vor dem Abschicken der Bestellung aufgelisteten Produktpreise sind bindend. Die Lieferkosten variieren je nach Einkaufsmenge und werden vom Shop automatisch berechnet und setzen sich aus Porto & Verpackung zusammen.
Produkte
Keller-Fishing - hegene.ch behält sich das Recht vor, die Liefermengen für bestimmte Produkte einzuschränken und die Lieferung nicht auszuführen, wenn die Bestellung aussergewöhnlich schwer oder voluminös ist. Falls ein bestelltes Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erhältlich ist, wird es weder in Rechnung gestellt noch später nachgeschickt. Produkte können idR beim Verschieben in den Warenkorb angepasst und mit gewünschten Parametern versehen werden. Der Kunde wird in solchen Fällen immer informiert.
Bestätigung der Bestellung
Sämtliche Bestellungen werden durch Keller-Fishing hegene.ch bestätigt. Die Belastung der Kreditkarte, Postcard, Paypal erfolgt mit der Bestätigung im Warenkorb. Das Vertragsverhältnis kommt durch die Bestellung der Kundin oder des Kunden und die elektronische Annahme dieser Bestellung zustande. Die Kundin oder der Kunde kann die Bestellung nach dem Kauf nicht ergänzen oder annullieren. Sie werden zudem jeweils über den Zahlungsstatus und Produktions/Lieferstatus per Email informiert. Vergangene Bestellungen können Sie jederzeit via Anmeldelink und der Angabe Ihrer registrierten Email einsehen.
Bezahlung
Zahlungsinformationen
Die Bezahlung kann via Paypal, Kreditkarte, Postcard, E-Payment der Post und Twint per Tel. Nr. erfolgen. Rechnung sind innerhalb 10 Arbeitstagen nach Lieferempfang zu begleichen und stehen nur Kunden mit einem von Keller-Fishing - hegene.ch bestimmten Level zur Verfügung. Für Neukunden ist ein Kauf auf Rechnung nicht möglich. Die Option Rechnung wird nach späteren Zahlungen nach unseren Kriterien automatisch im Shop freigeschalten.
Bei Erstbestellern darf nicht auf Rechnung bezogen werden, es hat Vorauskasse, Bezahlung mit Kreditkarte, Postcard, E-Finance, Twint per Tel. Nummer oder per Paypal zu erfolgen.
Bei Erstbestellern darf nicht auf Rechnung bezogen werden, es hat Vorauskasse, Bezahlung mit Kreditkarte, Postcard, E-Finance, Twint per Tel. Nummer oder per Paypal zu erfolgen.
Vorauskasse ist auf die beim Kauf angegebene IBAN zu erfolgen. Die Zahlungsverbindung ist online nach der Bestellung, auf der Bestellung per email oder auf der Rechnung ersichtlich. Die Produktion und Lieferung erfolgt bei Vorkasse nach eingegangener Bezahlung. Bezahlte Produkte haben Vorrang in der Produktion.
Keller - Fishing - Hegene.ch geht grundsätzlich nicht in Vorleistung, d.h. wir produzieren erst nach eingegangener Zahlung.
Zusätzliche Kosten bei Säumnissen:
Kreditwürdigkeit
Keller-Fishing - hegene.ch behält sich vor, bei vorangehenden Zahlungsschwierigkeiten und Verzögerungen nur Zahlungsvorleistungen zu akzeptieren, oder im Extremfall Bestellungen abzulehnen. Keller-Fishing - Hegene.ch kann eine Bestellung annullieren oder suspendieren, falls die Kundin/der Kunde nicht kreditwürdig ist, eine oder mehrere ausstehende Rechnungen bei Keller-Fishing - hegene.ch hat oder falls begründeter Verdacht auf betrügerische Absichten besteht. Rückerstattungen, Guthaben, Gutscheine, Geschenke, falls die Kundin oder der Kunde Anrecht auf Rückerstattungen oder sonstige Gutschriften hat, so werden diese nach Erhalt des Betrages gutgeschrieben. Gutscheincodes sind innerhalb 6 Monaten einzulösen. Gutscheine sind persönlich, auf keinen Fall verkäuflich oder versteigerbar. Bei betrügerischen Absichten werden Gutscheincodes umgehend sistiert und nicht ersetzt. Geschenke oder Sponsoring Produkte sind anstatt eines Preises entsprechend auf dem Preisschild beschriftet.
Lieferung- und Lieferfristen
Liefergebiet
Die Lieferungen beschränken sich grundsätzlich aktuell auf das Gebiet der Schweiz, Deutschland, Frankreich, Oesterreich, Italien und Polen. Auslandlieferungen erfolgen nur nach Überprüfung der Portokosten. Nach Bestätigung der Bestellung werden die Produkte nach Angaben produziert und an jene Adresse geliefert, die von der Kundin oder vom Kunden bei der Bestellung angegeben wurde.
Zusätzliche Kosten bei Säumnissen:
- Bearbeitungsgebühr und Porto für schriftliche, uneingeschriebene Mahnung: 5.-
- Bearbeitungsgebühr und Porto für eingeschriebene Mahnungen: 25.-
- Adressnachforschungen bei Gemeinde: Tatsächliche Kosten der des Schuldners Gemeinde
- Betreibungsauszüge: Tatsächliche Kosten der des Schuldners Gemeinde
- Bearbeitungsgebühr bei Betreibung: 25.-
Kreditwürdigkeit
Keller-Fishing - hegene.ch behält sich vor, bei vorangehenden Zahlungsschwierigkeiten und Verzögerungen nur Zahlungsvorleistungen zu akzeptieren, oder im Extremfall Bestellungen abzulehnen. Keller-Fishing - Hegene.ch kann eine Bestellung annullieren oder suspendieren, falls die Kundin/der Kunde nicht kreditwürdig ist, eine oder mehrere ausstehende Rechnungen bei Keller-Fishing - hegene.ch hat oder falls begründeter Verdacht auf betrügerische Absichten besteht. Rückerstattungen, Guthaben, Gutscheine, Geschenke, falls die Kundin oder der Kunde Anrecht auf Rückerstattungen oder sonstige Gutschriften hat, so werden diese nach Erhalt des Betrages gutgeschrieben. Gutscheincodes sind innerhalb 6 Monaten einzulösen. Gutscheine sind persönlich, auf keinen Fall verkäuflich oder versteigerbar. Bei betrügerischen Absichten werden Gutscheincodes umgehend sistiert und nicht ersetzt. Geschenke oder Sponsoring Produkte sind anstatt eines Preises entsprechend auf dem Preisschild beschriftet.
Lieferung- und Lieferfristen
Liefergebiet
Die Lieferungen beschränken sich grundsätzlich aktuell auf das Gebiet der Schweiz, Deutschland, Frankreich, Oesterreich, Italien und Polen. Auslandlieferungen erfolgen nur nach Überprüfung der Portokosten. Nach Bestätigung der Bestellung werden die Produkte nach Angaben produziert und an jene Adresse geliefert, die von der Kundin oder vom Kunden bei der Bestellung angegeben wurde.
Falls sie in einem anderen Land wohnen, nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir den Länderbereich einschalten können und eine Bestellung aufgegeben werden kann.
Lieferfristen / Versand
Der Versand ab Bestellung dauert in der Regel 2-7 Tage. Je nach Bestellvolumen und weiteren offenen Bestellungen kann der Versand verzögert werden. Keller-Fishing - Hegene.ch nimmt in solchen Fällen mit den Kunden Kontakt auf. Bei Gross- und Händlerbestellungen (+10 Stk.) nimmt Hegene.ch Kontakt mit dem Besteller auf und vereinbart eine Lieferfrist oder vereinbart eine Teillieferung. Besitzer eines Hegenen Abonnements sind VIP Kunden, und erhalten Ihr Produkt jeweils monatlich innerhalb Monatsfrist. VIP Kunden werden in der Produktion und Lieferung bevorzugt behandelt.
Versand
Alle Produkte werden je nach Bestellform A-Post oder B-Post versandt. Die Versandkosten beinhalten Verpackungs- und Beschriftungsmaterial, sowie Portokosten. Wir optimieren Versand und Portokosten, diese werden vom Shop automatisch berechnet. Wir verwenden zum Versand gepolsterte Briefe, ab bestimmten Mengen Maxibriefe/Kartons. Wird durch den Versand ein bestimmter Betrag überstiegen, verwenden wir Pakete. Es ist möglich, dass durch die Kostenoptimierung eine grössere Bestellung in mehreren Umschlägen erfolgt bis das Paketkriterium erfüllt ist. Für den Versand ins Ausland suchen wir immer die optimalste Lösung. Deshalb kann auch das Aufrollmaterial (z.b. Schaumstoffplättchen statt -Rolle) varieren, um 2cm Dicke nicht zu überschreiten. Der Versand für Europa erfolgt in der Regel ab Deutschland.
Das Gewicht hat für den Kunden keine Bedeutung, Das Gewicht wird "Missbraucht" um eine einfachere Berechnungsskala für den Versand zu berechnen.